配送ポリシー

返品・キャンセル

●返品・キャンセルについて

商品の交換または返品は原則として受け付けておりません。

ただし、以下の場合に限り例外として対応いたします。

●返品の例外

商品をお受け取り後30日以内で、以下に該当する場合は返品または交換の受付をいたします。

ご注文と異なる商品が到着した場合
配送中の破損が確認された場合

返品・交換をご希望の場合は、商品の状態説明および商品の写真を添付の上、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

●返品の例外に該当しない場合

以下の商品は返品・交換を承ることができませんので、ご了承ください：

裾上げやお直しをした商品
使用済み、または洗濯済みの商品
タグやパッケージなどの付属品が欠損している商品
お客様の元でキズ、破損、または汚損が生じた商品
レシート（お買い上げ明細書やクレジットカード売上伝票等）がない商品
転売目的で購入された商品（当社が転売目的と判断した場合を含む）
ユニフォームとして注文された商品
過度の返品・交換を繰り返しているお客様からのご依頼

※ 故意に破損・汚損を生じさせた商品に関しては対応できません。

●キャンセルについて

確定後のキャンセルおよびご注文内容の変更は原則お受けしておりません。

ただし、商品発送前の場合にはご相談を承る場合がございますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

新商品販売の際は、商品がお間違いないか再度ご確認いただき、安心してお買い物をお楽しみください。

配送・送料

●配送・送料について

日本国内

510円（重量によって異なります）
1,000円（重量によって異なります）
20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

海外配送

配送地域や重量に応じた料金を適用しています。詳細な送料は、チェックアウト時にご確認ください。

韓国・台湾: 3,000円～4,000円
シンガポール・香港・マレーシア: 4,000円～5,000円
オーストラリア: $51～$82
アメリカ合衆国およびグアム等海外領土: $32～$65
南アフリカ共和国: R725～R1200

日本からのお届けには通常よりお時間をいただく場合がございます。配送は主にEMS（国際スピード郵便）で行いますが、配送状況により多少の遅延が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。

その他の地域への配送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当ショップでは、基本的に全ての商品が揃った状態での一括配送を行っております。商品が複数回に分けて発送されることはありません。

ただし、特別な事情がある場合や一部の商品に大幅な遅延が見込まれる場合は、個別に対応をご相談させていただくことがございます。

税金と関税について

海外配送では、**DDU方式（Delivery Duty Unpaid）**を採用しています。
表示価格には税金や関税が含まれておりません。配送先国の税関規定に基づき、税金や関税が発生する場合があります。これらの費用は配達時に配送業者に直接お支払いいただきます。
注意: 税金や関税についての詳細は、配送先の税関または配送業者にご確認ください。

●お届け先の方法と指定

現在、曜日指定およびお届け時間の指定は承っておりません。

発送完了メールが届きましたら、指定の配送業者へのご連絡をお願いいたします。

また、商品配達時にお客様が不在の場合は、運送会社からの不在票が残されますので、お客様ご自身で再配達をご依頼ください。

●代引きに関して

現在、代引きサービスは行っておりません。ご購入はショップサイトからのみ承っております。

●ご住所・お電話番号・メールアドレスの記載間違いについて

ご注文時にご記入いただいたご住所に不備がある場合、商品は発送されません。その場合は正しい情報をご連絡いただき、当ショップ側で修正する必要があります。

また、修正いただけない場合は発送が不可能となります。この期間内に在庫切れが発生した場合、他の正しい情報をご記入された方を優先とさせていただきます。

●再発送について

配送先での保管期間が切れて商品が倉庫に返送された場合や、住所情報の不備による返送が発生した場合、再発送を承ります。再発送には以下の条件が適用されます。

再発送の条件

正しい住所情報の提供
- お問い合わせフォームより、正しい再配送先の住所をお知らせください。
再発送費用のご負担
- 再発送費用（合計1,100円: 倉庫返送費用+再配送費用）をお支払いいただきます。

再発送の手続き

下記口座に再発送費用1,100円をお振込ください。
振込完了後、お問い合わせフォームより以下の情報をご連絡ください：
- 正しい再配送先住所
- 振込完了の旨（振込名義がご注文名義と異なる場合はその旨もご記載ください）

振込先情報 【銀行口座】住信ＳＢＩネット銀行　（金融機関コード0038）法人第一支店（支店コード106）普通1867197

注意事項

商品が倉庫に戻ってきた時点で在庫が確保されている場合に限り再発送を承ります。
商品が売り切れ・在庫切れの場合は、再発送ができない可能性があります。その場合、該当商品の代金を返金させていただきます（再発送費用は返金されません）。
保管期間切れや住所不備による返送が発生しないよう、正しい住所情報の入力にご注意ください。

ご連絡

●ご連絡方法

現在、電話窓口を設けておりません。

お問い合わせフォームまたはメールでのご連絡をお願いいたします。

再販

●再販に関して

再販の予定や情報については、InstagramなどのSNSでお知らせしております。随時ご確認ください。

領収書

●領収書の請求について

領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームからその旨をご連絡ください。

注文履歴

●注文履歴の確認に関して

注文履歴をご確認されたい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ギフトラッピングサービス

●ギフトラッピングサービスに関して

現在、ギフトラッピングサービスは実施しておりません。商品購入後にご自身で包装・ラッピングをお願いいたします。