キャンセルポリシー
●対象となる商品
予約販売・受注生産の商品(商品ページに「予約」「受注生産」「事前購入」などと記載のある商品)が対象です。
●キャンセルについて
予約販売・受注生産の商品は、ご注文をいただいてから生産・手配を行います。そのため、ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル、ご注文内容(サイズ・カラー・数量など)の変更は、原則としてお受けしておりません。
ただし、生産・発送の手配前に限り、ご相談を承る場合があります。ご希望の際は、注文番号を添えて、お問い合わせフォームからできるだけ早くご連絡ください。
●お届け時期について
受注生産の商品は、ご注文から発送まで2週間前後が目安です(海外へのお届けは3週間前後)。各商品ページに個別の発送時期の記載がある場合は、そちらが優先されます。
生産状況により、お届けが遅れる場合があります。その際はメールでお知らせします。お届け時期の遅れを理由としたキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
●当店の都合によるキャンセル
生産上の問題などにより商品をご用意できなくなった場合は、当店からご注文をキャンセルし、お支払い済みの代金を全額返金いたします。
●同時購入について
予約・受注生産の商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合は、すべての商品がそろってからまとめて発送します。
●返品・交換について
商品到着後の返品・交換は、配送ポリシーの「返品・キャンセル」の項目に準じます(誤配送・配送中の破損のみ、到着後30日以内)。
●お問い合わせ
お問い合わせフォーム、または support@justforfun.co.jp までご連絡ください。